Do chính sách vận chuyển, chúng tôi hiện nay chỉ nhận các mặt hàng thực phẩm khô, thực phẩm chức năng, rượu bia dưới 20 độ cồn, mỹ phẩm, chocolates, các sản phẩm đóng hộp, đồ chơi trẻ em. Chúng tôi hiện không nhận các sản phẩm tươi sống, hạt mầm, mật ong và các sản phẩm bị cấm. Nếu bạn có thắc mắc, xin vui lòng liên hệ.
Thời gian từ lúc xác nhận và thanh toán đơn hàng đến thời điểm giao hàng thành công ước tính tầm 2-5 tuần. Nếu có vấn đề gì trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức để có hướng khắc phục hoặc hoàn tiền.
Các sản phẩm bạn mua sẽ được đảm bảo bởi nhà phân phối (siêu thị, cửa hàng) theo tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng của New Zealand.
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng ở Việt Nam hoặc New Zealand. Ngoài ra, bạn cũng có thể thanh toán trực tiếp với thẻ Visa/Master (phụ phí 3% trên tổng đơn hàng + phí vận chuyển).
Tùy thuộc vào đơn hàng, bạn có khả năng phải đóng thuế hải quan tại Việt Nam. Nếu bạn muốn chúng tôi bao thuế, bạn có thể chọn gói dịch vụ bao thuế.
Tùy theo tổng giá trị đơn hàng và số lượng sản phẩm, chúng tôi có thể áp dụng khuyến mãi cho đơn hàng của bạn. Để được xét khuyến mãi, giá trị đơn hàng phải không dưới NZ$1,000 (tương đương 15 triệu đồng).